SIGAP
Helpdesk Terpadu & Real-time

Solusi Cepat
Penanganan Keluhan

Sistem helpdesk terintegrasi untuk mengelola, melacak, dan menyelesaikan keluhan masyarakat dan instansi dengan efisien dan transparan.

100% Transparan
24/7 Dukungan
SLA Terukur
100% Pelacakan Transparan
24/7 Dukungan Berkelanjutan
3 Tingkat Prioritas
SLA Terukur & Terpantau

Fitur Unggulan Kami

Dibangun untuk kecepatan dan keandalan, SIGAP menyediakan perangkat yang Anda butuhkan untuk penanganan keluhan yang optimal.

Antrean Prioritas

Sistem antrean cerdas yang mengurutkan tiket berdasarkan tingkat urgensi dan dampak.

Pelacakan Real-time

Pantau status penyelesaian keluhan Anda secara langsung dan dapatkan notifikasi instan.

Bukti Penanganan

Lampirkan foto dan dokumen sebagai bukti validasi penanganan keluhan yang transparan.

Analitik & Laporan

Hasilkan laporan komprehensif untuk mengevaluasi kinerja tim dan tren keluhan.

Ada kendala? Kami siap membantu.

Laporkan masalah Anda sekarang dan tim kami akan segera menindaklanjutinya sesuai prioritas dan SLA yang telah ditetapkan.